鲁网8月20日讯近期,为切实提升企业的归属感和满意度,济宁太白湖新区行政审批服务局立足审批职能,聚力打造“民事无忧.企事有解.政事高效”服务品牌,聚焦提升政务服务质效、打造一流营商环境,以企业需求为导向,持续锐意创新,推出一系列提升涉企服务质效的举措,切实将太白湖新区打造为企业投资兴业、安心发展的沃土。
精准施策,构建政企常态化联络机制
太白湖新区管委领导同志常态化走进“企业家会客厅”,组织跨部门协同交流研讨,汇总分析企业问题诉求,会商研判各类型行业特点、发展态势和共同面临的难点堵点。基于全员包保服务模式,组织太白湖新区各级领导干部赴企业和项目现场问需、收集企业诉求,对涉企问题实行清单化管理,健全诉求“收集—分类—转办—反馈—评价”闭环解决机制,确保企业诉求件件有回音,事事有着落。针对重点企业、潜力型中小微企业及特定行业配备“一对一”服务专员,定期走访、摸排经营难点堵点,提供从政策咨询、问题协调等服务,真心真诚为企业排忧解难。截至目前,开展“运河儒商会客厅”3场,举行各类座谈会15次,累计走访企业4100余次,累计解决问题诉求150余个。
审批创新,持续化降低企业运营成本
持续拓展“高效办成一件事”服务场景,对120个“高效办成一件事”进行线上线下(300959)再优化,落地实施三批次35个重点“一件事”。将登记程序由注销个体工商户、新开办企业两个流程整合为“个体工商户直接变更为企业”一个流程,将个转企涉及的变更登记、涉税办理等7个关联事项,通过信息简并采集、实时共享,实现申报数据“一次提交”,审批信息“一网通办”,个转企申请“一次办好”,办事环节压缩50%,办件量同比新增300%。创新推出“太好办”社会组织名称预核准智能审批系统,集成前沿人工智能(AI)大模型技术,实现智能查重与合规校验、选项引导式便捷填报、在线办理与电子签章三大关键突破,解决了“取名难”“填报烦”。联合金融机构推出“社会组织零成本验资”服务,验资环节耗时由原来的平均7天压缩至半天内,预计年内将为各类社会组织节约资金约3万元,政银协同攻克了“验资贵”“验资慢”。
暖心服务,打造全链条帮办代办体系
配置专业的帮办代办人员配资股票论坛,为办事群众提供政策咨询、材料准备、业务申报等“一对一”精准服务,实现“一次告知、一套材料、一窗受理、一次办结”,大大缩短了办理时间,提高了办事效率。对重点建设项目和招商引资企业实行标签化管理,提供“一企一策、一项目一方案”定制化指导,提供从前期咨询、政策解读、材料准备、系统填报到协调对接的“全链条”“项目管家”帮办代办服务。大力推进政务服务进企业、进园区、进商圈,打造“移动的政务大厅”,通过场景化、精准化、便捷化的政务服务供给,将政策咨询、办事指引、问题处置等服务送到企业的“门口”和“指尖”,实现政务服务从“坐等上门”转变为“主动下沉”。(通讯员孟丹丹)
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